一般社団法人　日本アンガーマネジメント協会　理事　長縄　史子先生　を講師にお迎えし、研修を開催しました。

『アンガーマネジメントで一人一人を大切にする関係づくり』

日時　平成30年9月13日（木）18：00～

会場　医療法人社団博愛会　開西病院　北棟　会議室　

 

 

アンガー（怒り）、マネジメント（後悔しないこと）。怒る必要のある事は上手に怒る。必要の無い事は、怒らない。怒りの性質や種類を知り、感情の変化を理解することで、どのような方法で怒りをコントロールし、マネジメントしていくのかを学びました。

グループワークや、アンガーマネジメント診断（簡易版）を用いて、自分や相手が6種類のうちどのタイプかを知り、の怒りの正体:コアビリーフを分析しました。

人と常に関わりをもつ、医療・介護・保健・福祉の現場では、イライラや怒りをコントロールして円滑な人間関係を構築していくことが必要不可欠です。

アンガーマネジメント研修を通じ、良いサービスの提供や、皆様が気持ちよく過ごせる環境づくり、職員ひとりひとりの接遇マナーの向上につながっていくことを期待しています。

 

長縄　史子先生、ありがとうございました。